Domande Frequenti:
1 - Non riesco a caricare il file, come devo fare?
Il file non deve essere superiore a 300 mb, e deve essere di formato Jpeg.

2 - Devo inviare file per una rivista, come devo fare?
Devi inviare un PDF multipagina

3 - I colori dei volantini che mi avete consegnato sono diversi da come li vedo a monitor.
I monitor hanno uno spazio colorimetrico RGB, che è diverso da quello CMYK
della stampa offset, quando si lavorano i file bisogna lavorare in modalità di colore CMYK per avere un risultato finale simile a ciò che si vede a monitor.

4 - Se consegno i file entro le 11.00 di Mercoledí in modalità 24h quando mi arriva la merce?
Il lavoro viene evaso sempre entro le 24 ore, ma per la consegna effettiva bisogna aspettare il venerdí mattina, (salvo problemi di trafficabilità della zona da cui ordini) perché i corrieri espressi ritirano la merce entro le 12.00 di ogni mattina e consegnano solitamente il giorno dopo.

5 - perché non mi accetta il contrassegno quando compilo il modulo d'ordine?
Accettiamo modalità di contrassegno solo fino ad un dato importo IVA COMPRESA

6 - Avevo ordinato un lavoro su carta 100 gr per i volantini, ma mi è arrivata su 130gr. allo stesso prezzo come mai?
In determinate circostanze per risparmiare tempo e fare un lavoro migliore, preferiamo mettere piú lavori in contemporanea sullo stesso impianto e consegnare un lavoro al cliente di grammatura superiore sicuri di fare cosa gradita.

7 - I Volantini da me inviati sono usciti con le scritte inferiori leggermente tagliate, perché ?
I nostri tagliacarte non sbagliano mai, o quasi, sicuramente il file da te fornito non era comprensivo di adeguato margine di rifilo.

8 - Ho Stampato dei manifesti 70x100 e delle locandine 32x45, i colori erano parecchio diversi!
La qualità digitale della locandina è paragonabile a quella offset sia come carta che come brillantezza colore, mentre quella del manifesto dal 50x70 in poi è una stampa totalmente diversa, fatta con altre attrezzature con colori diversi e carta assorbente adatta alle affissioni.

9 - Se voglio stampare un volantino ad un solo colore come devo fare?
Mi dispiace ma le nostre attrezzature che sono a 4 colori non considerano la stampa ad un colore se non per esigenze di un certo interesse, dati i tempi di lavaggio e i costi di gestione macchina, comunque per lavorazioni speciali ci contatti telefonicamente.

10 - Ho ordinato in modalità 24h e la merce mi è stata recapitata dopo 4 giorni come mai?
Sono solo due le circostanze in cui può accadere ciò o per gravi problemi tecnici alle attrezzature che necessitavano al suo lavoro oppure magari ha ordinato il lavoro giovedí dopo le 12.00, il lavoro è partito il giorno dopo cioé Venerdí Sabato e Domenica non si lavora e quindi le è arrivato il Lunedí e sono 5 giorni, ma non lavorativi.
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